Virelia Cosmetics
Dernière mise à jour : 20 juillet 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de parfums et produits cosmétiques sur le site Virelia Cosmetics, accessible à l'adresse virelia-cosmetics.com.
Tous nos parfums sont 100% authentiques, issus des circuits officiels des marques. Chaque produit est accompagné d'un certificat d'authenticité. Les descriptions et photos sont aussi fidèles que possible.
Les prix sont indiqués en euros TTC. La livraison en France métropolitaine est gratuite dès le 1er euro. Les frais de livraison internationale sont de 19€. Les prix peuvent être modifiés sans préavis, mais les commandes validées sont honorées au prix affiché.
La commande est validée après paiement sécurisé. Un email de confirmation vous est envoyé immédiatement. En cas d'indisponibilité d'un produit, nous vous en informons sous 48h avec remboursement intégral si souhaité.
Paiement sécurisé par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et PayPal. Le paiement est encrypté en SSL. Virelia Cosmetics ne conserve aucune donnée bancaire.
Les délais sont indicatifs. Virelia Cosmetics ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit, sans justification. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.
Exceptions : Les produits descellés ou utilisés ne sont pas éligibles au retour pour des raisons d'hygiène.
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous sous 48h.
Email : mkphonelbc@gmail.com
Délai de réponse : sous 2h en journée, 24h maximum
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social de Virelia Cosmetics. Vous pouvez également recourir à la médiation de la consommation.
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